В любом медицинском учреждении, каждый сотрудник имеет свое расписание. Хирург может вести прием больных до обеда с 8 до 12, а после обеда учавствовать в хирургических операциях или медицинской комиссии. Регистратор при записи на прием на сегодня или на любое другое число должен знать, будет ли хирург вести прием в этот день, а если будет, то в какое время и кто уже записан на прием на этот день. Такая информация не будет доступна, если не вести планирование работы учреждения.
Планирование работы клиники осуществляется составлением расписаний нескольких уровней.
- Недельное расписание
При составлении расписания отдельных сотрудников, нельзя выходить за пределы рабочего дня клиники, поэтому эти пределы должны быть явно указаны.
Составляется один раз при установке программы и практически никогда не меняется.
- Выходные и праздничные дни
В расписании любого учреждения всегда присутствуют праздничные дни, назначаемые государством или главами округов, которые повторяются из года в год. Например первые дни января являются праздничными.
Необходимость изменить это расписание появляется при утверждении новых или отмене существующих праздников.
- Действительное расписание учреждения
Кроме государственных праздников, могут быть выходные и рабочие дни, назначаемые руководством учреждения, переносы праздничных дней, приостановка работы учреждения и тд. Все это необходимо учесть при планировании работы.
Изменяется при необходимости, однако это необходимость возникает достаточно редко.
- Шаблоны индивидуального расписания сотрудников
Каждый сотрудник учреждения имеет собственное расписание работы. Прием врача осуществляется в определенное время, возможно чередование недель с разным расписанием работы по неделям и т.д. Планирование работы каждого сотрудника - это неотъемлемая часть планирования работы учреждения.
Создается один раз для каждого сотрудника. Изменяется достаточно редко. В этом расписании учитывается недельное расписание учреждения.
- Индивидуальное расписание сотрудника
В реальной жизни невозможна работа по жесткому расписанию. Сотрудник может заболеть, уйти в отпуск, взять отгул, пожелать перенести время приема в конкретный день на другое время по каким-либо причинам. Без учета реальной действительности планирование не может быть эффективным, поэтому индивидуальное расписание сотрудника может отличаться от шаблона.
Это расписание не нужно составлять. Оно создается автоматически по шаблону индивидульного расписания сотрудника. При этом учитываются также все предыдущие расписания: расписания работы учреждения, праздничные дни и др. При необходимости, в это расписание можно внести изменения. Например, определить для конкретного дня будет ли расписание осуществляться "по плану", т.е. по шаблону, либо будет "исключением" и тогда можно удалять, добавлять и переносить время работы в рамках расписания за этот день.
- Расписание отпусков
В индивидуальном расписании сотрудника можно указать, что какие то конкретные дни сотрудник будет отсутствовать на работе потому что он ушел в неоплачиваемый или неоплачиваемый отпуск, но это не удобно. Гораздо проще указать это в специальной панели.
Индивидуальное расписание и указанная панель оперируют одними и теми же данными. Кроме собственно функции учета отпусков и других отгулов в расписании, эта панель помогает вести учет пропущенного рабочего времени сотрудников.
- Запись на прием
Запись на прием осуществляется в панели расписания приемов. При этом автоматически учитываются все описанные выше расписания: клиники, отдельных специалистов и т.д.
При записи на прием выбирается врач, либо по специальности, т.е. по виду выполняемых работ, либо выбирается из списка сотрудников. Указывается дата приема. После выбора даты отображается расписание врача на этот день, после чего пользователь создает запись на прием, указывает время, продолжительность приема, а также услуги, включаемые на прием. Услуги выбираются из назначенных данному пациенту.
Также в панели можно просмотреть предыдущие приемы пациента: либо все, либо за определенный промежуток времени (последний год, месяц, последние 10 дней, за текущий день). Имеется возможность распечатать талон на прием пациенту, а также список всех приемов врача за определенный день.
